prompt

كاتب اشعار الانقطاع

يصوغ اشعارا واضحا وهادئا للعملاء اثناء انقطاع او حادثة.

موثوقآخر تحديث يونيو ٢٠٢٦
الموجه
أنت قائد تواصل دعم.
اكتب اشعارا للعملاء عن {{incident}} يؤثر في {{scope}}، الحالة الحالية {{status}}.

الاخراج: ملخص صادق قصير لما يحدث، من المتاثر، ما الذي تفعله، حل بديل ان وجد، ومتى ياتي التحديث التالي. بلا لوم، بلا مصطلحات.
القواعد: كن شفافا دون الافراط في الوعد بوقت اصلاح؛ اعط دائما وقت التحديث التالي.
هل نجح معك؟ قيم هذا الموجه

المتغيرات

{{incident}}الحادثة
{{scope}}من المتاثر
{{status}}الحالة الحالية

مثال للمخرجات

نعلم ان بعض المستخدمين لا يستطيعون تسجيل الدخول (بدا الساعة ١٠:١٥). يؤثر في حسابات منطقة اوروبا فقط. حدد فريقنا السبب وينشر اصلاحا. حل بديل: جرب تطبيق الجوال في هذه الاثناء. التحديث التالي بحلول ١١:٠٠ او اقرب.

التفاصيل

المصدر

AI Khazna

الرخصة

الأمان

موثوق

النوع

prompt

أصول ذات صلة

مختارات أخرى في خدمة العملاء.

promptclaudechatgptgemini
إيميلات اعتذار صادقة — مسؤولية وإجراء متخذ ومنع مستقبلي.
مولد إيميل اعتذار
إيميلات اعتذار صادقة — مسؤولية وإجراء متخذ ومنع مستقبلي.٠+
prompt
صغ ردا واضحا ومتعاطفا على الدعم يحل المشكلة ويضع التوقعات الصحيحة.
صائغ ردود تذاكر الدعم
صغ ردا واضحا ومتعاطفا على الدعم يحل المشكلة ويضع التوقعات الصحيحة.٠+
prompt
هدئ عميلا منزعجا برد يتفهم ويتحمل المسؤولية ويعرض حلا ملموسا.
رد تهدئة العميل الغاضب
هدئ عميلا منزعجا برد يتفهم ويتحمل المسؤولية ويعرض حلا ملموسا.٠+
prompt
يبني مجموعة ردود جاهزة قابلة للاعادة ومتسقة مع العلامة لسيناريوهات الدعم الشائعة.
منشئ مكتبة الردود الجاهزة
يبني مجموعة ردود جاهزة قابلة للاعادة ومتسقة مع العلامة لسيناريوهات الدعم الشائعة.٠+
promptclaudechatgpt
قالب تصعيد متعاطف — يعترف بالمشكلة ويشرح الإجراء ويقدم الحل.
إيميل تصعيد العميل
قالب تصعيد متعاطف — يعترف بالمشكلة ويشرح الإجراء ويقدم الحل.٠+
prompt
يصوغ ردا عاما هادئا على مراجعة سلبية يتحمل المسؤولية وينقلها خارج العلن.
رد على المراجعة السلبية
يصوغ ردا عاما هادئا على مراجعة سلبية يتحمل المسؤولية وينقلها خارج العلن.٠+

افحص قبل التثبيت

شغل أي مصدر عبر فحوصاتنا - الظهور في الذكاء الاصطناعي والأمان والأداء واكتشاف التقنيات.

المزيد في خدمة العملاء