هل جربتم روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء في متجركم الالكتروني؟

بدات قبل اسبوعين بتجربة شات بوت يرد على استفسارات الزبائن خارج اوقات الدوام خصوصا اسئلة الشحن والارجاع. النتيجة مقبولة لكن احيانا يعطي معلومات غير دقيقة عن سياسة الارجاع الخاصة بمتجري. هل عندكم اداة تنصحون بها تدعم اللهجات العربية بشكل جيد وكيف دربتموها على تفاصيل متجركم بالضبط