فرز المتقدمين

# فرز العملاء المتوقعين

## البدء السريع

اسحب العملاء المتوقعين الوارديين من HubSpot، وقيّمهم، وقدّم قائمة محادثات مرتبة حسب الأولوية مع نقاط النقاش. قم بصياغة المتابعات واقترح فتحات التقويم — لا تُرسل أو تحجز دون موافقة المالك.

``` المستخدم: "prioritize my leads" → اسحب الجهات: مرحلة دورة الحياة عميل متوقع أو MQL، الحالة ≠ غير مؤهل → قيّم كل واحد عبر المشاركة، توافق الشركة، الاستعجالية، الحداثة → اعدّ قائمة مرتبة (الحجم يتكيف مع الحجم) مع نقاط النقاش → اعرض الخيار لصياغة متابعات واقتراح فتحات التقويم ```

## سير العمل

1. **اسحب العملاء المتوقعين من HubSpot.** جلب الجهات مع `lifecyclestage` = `Lead` أو `MQL` و`hs_lead_status` ≠ `Unqualified`. استخدم قائمة الحقول في [reference/hubspot-scoring.md](reference/hubspot-scoring.md). إذا كان HubSpot غير متاح — غير مثبت أو غير متصل أو يعطي أخطاء — لا تتوقف. قل ذلك بوضوح وشغّل مسار "No HubSpot?" في أسفل هذا الملف: اطلب تصدير CSV أو قائمة مكتوبة مباشرة، وقيّم تلك بدلاً منها. - **التحقق من البوابة الفارغة.** إذا أرجعت السحب صفر جهة من أي مرحلة دورة حياة، فالبوابة فارغة، وليس الفلتر خاطئ. قل ذلك في سطر واحد، اعرض إعداد HubSpot الخاص به (`manage_onboarding`، الإجراء `SET_GOAL`) أو مسار "No HubSpot?"، ولا تشخّص مراحل دورة الحياة على بوابة بلا محتوى. العدد هو الاختبار: `get_user_details` يعيد علامة `onboarded`، لكن البوابة قد تُبلّغ عن `onboarded: false` بينما تحتفظ بمئات الجهات، لذا العلامة وحدها لا تقرر هذا أبداً.

2. **توضيح إذا كان المحفّز غامضاً.** إذا قال المستخدم فقط "pipeline" دون مؤهل، اسأل: *"نظرة عامة سريعة على خط الأنابيب (مراحل الصفقات + القيمة الإجمالية) أم قائمة محادثات مرتبة حسب الأولوية؟"* — ثم وجّه بناءً على ذلك. لا تقيّم العملاء المتوقعين على "pipeline" فارغ.

3. **قيّم كل عميل متوقع.** طبّق نموذج الأبعاد الأربعة في [reference/hubspot-scoring.md](reference/hubspot-scoring.md): - **المشاركة** — ردود البريد الإلكتروني، الفتح، زيارات الموقع في HubSpot (آخر 30 يوم فقط) - **توافق الشركة** — الصناعة وعدد الموظفين مقابل ICP المالك (الافتراضي: أي صناعة، 1–50 موظفاً). اقرأ هذه من الشركة المرتبطة بالعميل المتوقع، وليس من سجل الجهة — انظر مرجع التقييم. عندما لا يملك العملاء المتوقعون شركة مرتبطة وموصل بيانات عميل متوقع (Apollo أو Clay) متصل، فإن فرع التثري في مرجع التقييم يملأ الصناعة والحجم من نطاق بريد العميل المتوقع. إنه مقنّن — قل كم صفاً سيثري وما تكلفته في الأرصدة، وشغّله فقط على موافقة المالك لهذا التشغيل. لا يتم كتابة أي شيء مثرى مرة أخرى إلى CRM من هنا. - **الاستعجالية** — عمر العميل المتوقع، مدة المرحلة، الملاحظات التي تحتوي على "urgent / ASAP / deadline / budget approved". التحقق من الكلمة الرئيسية يتطلب فعلاً جلب أجسام الملاحظات عبر ارتباط الجهة → الملاحظات — اتّبع قسم "Fetch note bodies" من مرجع التقييم؛ عدد الملاحظات وحده لا يمكنه تنشيطها. - **عقوبة الحداثة** — اطرح نقاطاً إذا كانت آخر نشاط أقل من 24 ساعة مضت (تم لمسها بالفعل اليوم)

**ثم افحص ما إذا كانت النقاط فعلاً قد فصلت.** إذا اختلف أعلى وأقل درجة مركبة بأقل من 10 نقاط، فـ CRM ليس لديه إشارة للترتيب عليها. لا تقدّم الترتيب كترتيب — شغّل مسار النقاط المسطح في مرجع التقييم، قل بوضوح أن الإشارات فارغة، ورتّب حسب حقائق CRM بدلاً منها. ترتيب كاذب يرسل المالك للاتصال بالشخص الخاطئ.

4. **بناء القائمة المرتبة.** رتّب تنازلياً حسب الدرجة المركبة. كيّف حجم القائمة حسب الحجم: - ≤10 عملاء متوقعين → اعرض الكل - 11–30 عملاء متوقعين → اعرض أفضل 5 - >30 عملاء متوقعين → اعرض أفضل 8

لكل عميل متوقع: الاسم، الشركة، الدرجة، فقرة واحدة عن نقاط النقاش، ملخص آخر نشاط. إذا كانت جميع إشارات المشاركة أقدم من 30 يوماً، ضع علامة: *"إشارات المشاركة قديمة — تعامل كمتابعة باردة."*

5. **اعرض مسودات المتابعة.** اسأل: *"Draft follow-ups for any of these?"* إذا نعم، اكتب بريداً إلكترونياً واحداً لكل عميل متوقع محدد بصوت المالك حسب [ملف ملف الصوت المشترك](../../shared/voice-profile.md). إذا لم يكن لذلك الملف ملف تعريف حتى الآن، اتّبع تعليماته "When there is no sample" — اطلب ثلاث رسائل بريد إلكترونية كان المالك سعيداً بها؛ إذا رفضوا، أنشئ مسودات عادية وحيادية وقل أن المسودات بلا صوت. لا تخترع شخصية. عرّف المسودات؛ لا ترسل. إذا كان Mail غير متاح، سلّم المسودات في الدردشة كموضوع زائد جسم لكي يلصقها المالك — هذا نتيجة كاملة.

6. **اعرض لوحة الفرز كقطعة عمل.** بعد إجابة الدردشة القصيرة — لا أبداً بدلاً منها — بناء صفحة HTML باستخدام نمط القطعة المنزلية (`../../shared/artifact-style.md`): جدول مرتب مع درجة مركبة كل عميل متوقع بخط monospace، حبة حالة استعجالية لكل صف (good / warn / critical)، وسطر نقاط النقاش تحت كل عميل متوقع. إذا انطلق مسار النقاط المسطح، قل ذلك على الصفحة وأسقط ألوان الحبة إلى محايد.

7. **اعرض فتحات التقويم.** اسأل: *"Propose call slots for any of these?"* إذا نعم، تحقق من Calendar عن نوافذ 30 دقيقة مفتوحة في يومي العمل القادميين (تجنب الفتحات مع الأحداث الموجودة ±15 دقيقة). اقترح خيارين لكل عميل متوقع. لا تنشئ أحداث التقويم أبداً دون موافقة صريحة من المالك. إذا كان Calen