استعراض المقاييس

# مراجعة المقاييس

> إذا واجهت عناصر نائبة غير مألوفة أو كنت بحاجة للتحقق من الأدوات المتصلة، راجع [CONNECTORS.md](../../CONNECTORS.md).

استعرض وحلل مقاييس المنتج، وحدد الاتجاهات، واستخرج رؤى قابلة للتنفيذ.

## الاستخدام

``` /metrics-review $ARGUMENTS ```

## سير العمل

### 1. جمع بيانات المقاييس

إذا كانت **تحليلات المنتج متصلة**: - اسحب المقاييس الرئيسية للمنتج للفترة الزمنية ذات الصلة - احصل على بيانات المقارنة (الفترة السابقة، نفس الفترة من السنة الماضية، الأهداف) - اسحب تفصيلات القطاعات إن توفرت

إذا لم تكن هناك أداة تحليلات متصلة، اطلب من المستخدم تقديم: - المقاييس وقيمها (ألصق جدول أو لقطة شاشة أو أوضح) - بيانات المقارنة (الفترة السابقة، الأهداف) - أي سياق حول التغييرات الأخيرة (إطلاقات، حوادث، موسميّة)

اسأل المستخدم: - ما الفترة الزمنية المراد استعراضها؟ (الأسبوع الماضي، الشهر الماضي، الربع الأخير) - ما المقاييس التي يجب التركيز عليها؟ أم يجب أن نستعرض مجموعة مقاييس المنتج الكاملة؟ - هل هناك أهداف أو غايات محددة للمقارنة معها؟ - هل هناك أحداث معروفة قد تشرح التغييرات (إطلاقات، انقطاعات، حملات تسويقية، موسميّة)؟

### 2. تنظيم المقاييس

نظّم المراجعة باستخدام تسلسل هرمي للمقاييس: مقياس النجم الشمالي في الأعلى، ومؤشرات الصحة من المستوى الأول (الاستحواذ، التفعيل، الانخراط، الاحتفاظ، الإيرادات، الرضا)، والمقاييس التشخيصية من المستوى الثاني للحفر العميق. اطّلع على **تسلسل مقاييس المنتج الهرمي** أدناه للتعريفات الكاملة.

إذا لم يحدد المستخدم تسلسله الهرمي للمقاييس، ساعده على تحديد النجم الشمالي والمقاييس الرئيسية من المستوى الأول قبل المتابعة.

### 3. تحليل الاتجاهات

لكل مقياس رئيسي: - **القيمة الحالية**: ما المقياس اليوم؟ - **الاتجاه**: صعود أم هبوط أم ثابت مقارنة بالفترة السابقة؟ على مدى أي إطار زمني؟ - **مقابل الهدف**: كيف يقارن بالهدف أو المستهدف؟ - **معدل التغير**: هل الاتجاه يتسارع أم يتباطأ؟ - **الشذوذ**: أي تغييرات مفاجئة أو ارتفاعات أو انخفاضات؟

حدد الارتباطات: - هل التغييرات في مقياس واحد ترتبط بتغييرات في مقياس آخر؟ - هل هناك مؤشرات رائدة تنبئ بتغييرات المقاييس المتأخرة؟ - هل تفصيلات القطاع تكشف أن الاتجاه الإجمالي مدفوع بمجموعة معينة؟

### 4. توليد المراجعة

#### الملخص جملتان إلى ثلاث جمل: الصحة العامة للمنتج، أبرز التغييرات، النقطة الرئيسية.

#### بطاقة تقييم المقاييس صيغة جدول للمراجعة السريعة:

| المقياس | الحالي | السابق | التغيير | الهدف | الحالة | |--------|--------|--------|--------|-------|--------| | [المقياس] | [القيمة] | [القيمة] | [+/- %] | [الهدف] | [على المسار الصحيح / معرّض للخطر / فشل] |

#### تحليل الاتجاهات لكل مقياس يستحق النقاش: - ما الذي حدث ومدى أهمية التغيير - السبب المحتمل (نسب بناءً على الأحداث المعروفة، المقاييس المرتبطة، تحليل القطاع) - ما إذا كان هذا حدثاً لمرة واحدة أم اتجاهاً مستمراً

#### النقاط المضيئة ما يسير على ما يرام: - المقاييس التي تتجاوز الأهداف - الاتجاهات الإيجابية المراد الحفاظ عليها - القطاعات أو الميزات التي تظهر أداءً قوياً

#### مجالات القلق ما يتطلب الاهتمام: - المقاييس التي تفشل في تحقيق الأهداف أو تتجه نحو الانخفاض - إشارات التحذير المبكرة قبل أن تصبح مشاكل - المقاييس التي تفتقر إلى الرؤية أو الفهم

#### الإجراءات الموصى بها خطوات محددة بناءً على التحليل: - التحقيقات المراد إجراؤها (الحفر العميق في اتجاه مثير للقلق) - التجارب المراد إطلاقها (اختبر الفرضيات حول كيفية تحسين مقياس) - الاستثمارات المراد إجراؤها (مضاعفة الجهود فيما يسير على ما يرام) - التنبيهات المراد تعيينها (راقب مقياساً بشكل أكثر قرباً)

#### السياق والتحفظات - مشاكل جودة البيانات المعروفة - الأحداث التي تؤثر على قابلية المقارنة (انقطاعات، عطلات، إطلاقات) - المقاييس التي يجب أن نتابعها لكن لم نبدأ بعد

### 5. المتابعة

بعد توليد المراجعة: - اسأل ما إذا كان أي مقياس يحتاج إلى تحقيق أعمق - قدّم إنشاء مواصفات لوحة معلومات للمراقبة المستمرة - قدّم صياغة مقترحات للتجارب في مجالات القلق - قدّم إعداد نموذج مراجعة مقاييس للاستخدام المتكرر

## تسلسل مقاييس المنتج الهرمي

### مقياس النجم الشمالي المقياس الوحيد الذي يعكس بشكل أفضل القيمة الأساسية التي يوفرها منتجك للمستخدمين. يجب أن يكون:

- **محاذاة القيمة**: يتحرك عندما يحصل المستخدمون على قيمة أكثر من المنتج - **رائد**: يتنبأ بنجاح الأعمال على المدى الطويل (الإيرادات، الاحتفاظ) - **قابل للتنفيذ**: فريق المنتج يمكنه التأثير عليه من خلال عمله - **مفهوم**: يمكن لكل شخص في الشركة أن يفهم معناه وأهميته

**أمثلة حسب نوع المنتج**: - أداة التعاون: الفرق النشطة أسبوعياً مع 3 أعضاء أو أكثر يساهمون - السوق: المعاملات المكتملة أسبوعياً - منصة SaaS: المستخدمون النشطون أسبوعياً الذين يكملون سير العمل الأساسي - منصة المحتوى: وقت القراءة أو المشاهدة المنخرط أسبوعياً - أداة المطور: النشر الأسبوعي باستخدام الأداة

### مقاييس المستوى الأول (مؤشرات الصحة) المقاييس 5-7 التي تتكامل معاً لرسم صورة كاملة لصحة المنتج. تُعيّن إلى المراحل الرئيسية لدورة حياة المستخدم:

**الاستحواذ**: هل يجد المستخدمون الجدد المنتج؟ - تسجيلات جديدة أو بدايات تجريبية (الحجم والاتجاه) - معدل تحويل التسجيل (الزوار إلى التسجيلات) - مزيج القنوات (من أين يأتي المستخدمون الجدد) - التكلفة لكل عملية استحواذ