بحث المستخدم

# أبحاث المستخدمين

ساعد في التخطيط والتنفيذ وتجميع دراسات أبحاث المستخدمين.

## طرق البحث

| الطريقة | الأنسب لـ | حجم العينة | الوقت | |--------|----------|-------------|------| | مقابلات المستخدمين | فهم عميق للاحتياجات والدوافع | 5-8 | أسبوعان إلى 4 أسابيع | | اختبار سهولة الاستخدام | تقييم تصميم أو تدفق معين | 5-8 | أسبوع إلى أسبوعين | | الاستطلاعات | تقدير المواقف والتفضيلات | 100+ | أسبوع إلى أسبوعين | | ترتيب البطاقات | قرارات هندسة المعلومات | 15-30 | أسبوع واحد | | دراسات اليوميات | فهم السلوك على مدار الوقت | 10-15 | أسبوعان إلى 8 أسابيع | | اختبار A/B | مقارنة خيارات التصميم المحددة | الدلالة الإحصائية | أسبوع إلى 4 أسابيع |

## هيكل دليل المقابلة

1. **الإحماء** (5 دقائق): بناء علاقة ودية، شرح الجلسة 2. **السياق** (10 دقائق): فهم سير عملهم الحالي 3. **الغوص العميق** (20 دقيقة): استكشاف الموضوع المحدد 4. **رد الفعل** (10 دقائق): عرض المفاهيم أو النماذج الأولية 5. **الإنهاء** (5 دقائق): هل هناك شيء فاتنا؟ شكراً لك

## إطار العمل للتحليل

- **خريطة التقارب**: تجميع الملاحظات في موضوعات - **مصفوفة التأثير والجهد**: ترتيب أولويات النتائج - **خريطة رحلة المستخدم**: تصور تجربة المستخدم عبر الزمن - **الوظائف المطلوبة**: فهم ما يستأجر المستخدمون منتجك للقيام به

## المخرجات

- خطة البحث (الأهداف، الطرق، الجدول الزمني، المشاركون) - دليل المقابلة (الأسئلة، الاستفسارات التفصيلية، الأنشطة) - تقرير التجميع (الموضوعات، الرؤى، التوصيات) - شريط الميزات (الاقتباسات والملاحظات الرئيسية)